Entrega de reportes de contabilidad de ingresos y egresos, máximo los días 20 de cada mes – Penalización por entrega tardía del 10%

Contestación quejas, sugerencias y fallas con máximo 24 horas hábiles de desfase, con penalización de hasta el 7.5% por quejas no contestadas que hayan sido ingresada al sistema para el usuario

Nivel de cobranza de al menos 90% - penalización 7.5% de los honorarios pasados los primeros 3 meses de operación

Brindar el servicio del sistema AIO personalizado para el condominio al finalizar el primer mes de gestión - Penalización